集客と営業はきっちり分ける
集客と営業をきっちり分けることによって、
一人当たりの顧客獲得単価が大きく変わってきます。
集客：その商品やサービスに興味がある人を集めること
営業：その商品やサービスを売り込むこと
簡単に言うとこういうことになります。
しかし現実の営業の人の仕事は、商品やサービスに興味のある人を
探すところから始めるパターンが少なくありません。
例えば営業の人が電話をして興味を示す人を探すことから始めたり、
一軒一軒訪問し話を聞いてくれる人を探したり、
集客業務を兼ねた営業が少なくありません。
これはこれでメリットもあるのですが、多くの場合、
一人当たりの顧客獲得単価が高くなります。
商品に興味のある人を営業の前につれて来て、
説明、クロージングだけをさせたら、ものすごく効率が上がります。
この方法を行う上で、一番初めに行うことは、
御社と一度でも接触のあった顧客をすべて洗い出し、
その一軒一軒にダイレクトメールやニュースレター（http://www/nlh.jp）
参考ページを毎月送る事です。
そこで興味を示した人を徹底的にフォローし続けることです。
実は当社のお客さんでうまくいっているお客さんの多くはこの方法で成果を上げています。
これは当然ですが新規顧客獲得に当たります。
そして顧客を増やしていくのであれば、御社に興味のあるお客さんを探すために、
売込みではなく、接触を取るための方法を考えてください。
今顧客住所を取る方法で一番安価なのはホームページ、メルマガ、ブログなどになります。